下記の内容を理解した方のみご利用お願いいたします。
ここに記載されている事柄のクレームは基本的に受付できませんので、ご理解とご協力よろしくお願いいたします。

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●「はねまん」は代理購入により遊戯王カードを販売しております。

１．代理購入のため、商品配達まで時間がかかります。

２．注文確定後でも、商品が届かない場合があります。

３．請求書発行後のキャンセルは50％のキャンセル料を頂戴します。


購入の流れについては下記のURLを参照してください。
→ http://www.haneman.jp/yugioh/page/howtobuy_index/

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●購入時に注意する事

１．画像と商品名が異なる場合、商品名の商品が届きます。

２．PlayedやNear Mintなど表記されている場合は、傷の対応は致しません。

３．購入時点で傷ありとわかった場合キャンセルします


詳しい説明は下記のURLを参照して下さい。
→ http://www.haneman.jp/blog/item_341.html

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●代金をお支払いされない場合

メールと手紙で催促書をお送りします。
それでも連絡がこない場合は、内容証明で請求書を発行いたします。

最悪、少額訴訟を起こす場合があります。
この時点でキャンセル料＋6000円＋事務手数料を請求する事になります。

基本的にこのような事はしたくありませんので、期日内にお支払いよろしくお願いします。

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●「はねまん」でできる事

１．商品名は英語ですが、日本語で検索可能です。

２．売主ごとに連絡のやり取りが可能です。
→ http://www.haneman.jp/blog/guide/item_250.html

３．ポイント利用可能です。
→ 1ポイント1円として利用可能となります。

４．売主の評価をつける事が可能です。
→ 評価した場合20ポイント支給されます。評価は購入履歴より可能となります。

５．わからない事があれば info@haneman.jp までご連絡ください。

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●よくある質問

１．商品はどのくらいで届きますか？
２．追加購入したいのですが、別途仕入れ手数料を支払う必要はありますか？
３．代引きをまとめて発送してもらいたいのですが、可能でしょうか?
４．代金はいつまでにお支払いすればいいですか？
５．振り込み方法を変更したいのですが可能でしょうか？
６．複数の売主の代金をまとめてお支払いしたいのですが可能ですか？
７．メールアドレスを変更しましたが、どうしたらいいでしょうか？
８．ポイントはいつ追加されますか？
９．商品タイトルの説明お願いします。
１０．ｘ３や３ｘとは３枚セットの事でしょうか？
１１．営業時間はどうなっておりますか？


質問の答えは下記のURLを参照して下さい。
→ http://www.haneman.jp/blog/item_342.html

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その他に分らない事や聞きたい事などありましたら、 info@haneman.jp までご連絡ください。

今後ともよろしくお願いいたします。
店長　大野　宏