英語版遊戯王カード専門販売ショップ - はねまん

こんばんわ。
大変申し訳ありません、今週の代理購入は突然ですがお休みになります。

現在Elemental Hero Absolute Zeroについて、問題が生じておりそれの対応を行っております。

それについての記事は作成していますので、ご覧ください。
→ http://www.haneman.jp/blog/item_492.html


来週から通常通りメルマガ発行できるように努力したいと思います。
色々とご迷惑をおかけして申し訳ありません。

今後ともよろしくお願いいたします。

店長　大野　宏

こんにちは。
いつもご利用ありがとうございます。

先日Elemental Hero Absolute Zeroが届いたのですが、商品全体の2割に下記の写真のような傷がありました。


写真は傷有のものを一部選出したものです。










この事を売主に伝えると、アメリカのKONAMIが事実を認めており回収を行っているということでした。


またKONAMI側のほうで、商品の交換は行っていないという回答も得てしまったため、ご予約された方には大変申し訳ありませんが、1人2枚までしか商品を提供できなくなってしまいました。


傷有の商品なのですが、これらはすべて返品してほしいとの要望があるため提供するのが難しい状況となってます。

弊社は返品した商品分の代金を返金してもらう事となってます。


2枚以上ご購入された方すべてに直接メールにてご連絡いたしましたが、もし受け取っていないという方は、 info@haneman.jp までご連絡下さい。


今回商品の再入荷は試みていますが、今のところ難しい状況となっています。


2枚の商品は、来週中には発送したいと思います。


一部の方のご希望に添える事ができなく、誠に申し訳ありませんでした。

商品が希望枚数まで手に入らないというご不満等はあると思いますが、どうかご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。


KONAMIに代わり、お詫び申し上げます。


店長　大野　宏

そろそろ予約受付開始したいと思います。
発売予定日は、2月23日となっております。

画像が手に入ったので、公開しておきます♪

まだまだ未熟ですが、今年も1年よろしくお願いいたします。

店長　大野　宏


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Twilight Editionなのですが、本日到着予定になっております。
明日中にはお支払いされている方全員に発送できると思います。

お支払いがまだお済でない方は、お支払いよろしくお願いいたします。